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  售后部应按照维保合同要求及公司制度制定工作计划表,并按照计划实施; 
  
 根据项目的具体情况(规模、系统复杂程度、重要性等)定期对各项目子系统进行巡检,查勘运行状态,排除隐患; 


  维修工作实行24小时全天候服务,要求维护人员在接到客户发生故障通知后,及时赶到现场,处理故障; 

  对重点工程的维护,当需要多人参与时,需采取分工负责的措施;节假日期间,客户有重要会议及活动时,应专门安排人员现场值班,做好应急工作,确保系统正常运行; 

  内部应自发开展各种形式的操作使用,对外积极参加各供应商开展的培训活动,努力提升操作和理论知识,以更专业的技能提升售后队伍的维护效率,并回馈客户。
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